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Guide pratique · Postes de préjudice

Assistance par tierce personne : l’aide humaine, son calcul et son indemnisation.

Quand la victime ne peut plus accomplir seule certains actes de la vie quotidienne, elle a droit au financement de l’aide dont elle a besoin. Pour les blessés graves, l’assistance par tierce personne est souvent le poste le plus important de toute l’indemnisation.

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Par Maître Benjamin Doukhan, avocat au Barreau de Marseille · Mis à jour le 10 novembre 2026

L’essentiel

  • Le poste indemnise un besoin d’aide, pas une dépense : aucune facture n’est exigée.
  • L’aide apportée bénévolement par la famille est indemnisée selon le même principe.
  • L’expert fixe un nombre d’heures par jour ou par semaine, avant et après la consolidation.
  • Le référentiel indicatif des cours d’appel retient 16 à 25 € de l’heure selon le type d’aide.
  • Le besoin permanent est capitalisé à vie ou versé sous forme de rente.

Ce que couvre l’aide humaine

  • L’aide aux actes essentiels : se lever, se laver, s’habiller, manger, se déplacer.
  • L’aide aux tâches domestiques : courses, repas, ménage, linge, démarches.
  • La surveillance et la stimulation, notamment après un traumatisme crânien.
  • L’aide à la parentalité : s’occuper des enfants quand la victime ne le peut plus.
  • L’accompagnement dans les déplacements, les soins et la vie sociale.

Avant la consolidation, cette aide est indemnisée au titre des frais divers ; après, elle constitue le poste « assistance par tierce personne ».

Un besoin, même quand la famille aide

La jurisprudence est constante : l’indemnité est due en fonction du besoin, elle n’est pas subordonnée à la production de factures et elle ne peut pas être réduite au motif qu’un conjoint ou un parent assure l’aide gratuitement. Le proche qui aide n’a pas à supporter à la place du responsable la charge du handicap.

Le calcul : heures, taux horaire, capitalisation

L’expert évalue le nombre d’heures nécessaires, en distinguant l’aide active, la simple surveillance et, pour les cas les plus lourds, la présence de nuit. Le référentiel indicatif des cours d’appel (édition de septembre 2025) retient un taux horaire de 16 à 25 €, selon la nature du besoin, la gravité du handicap et la qualification de l’aidant ; le recours à un service prestataire se situe autour de 20 à 25 € de l’heure.

Lorsque la victime est employeur de son aide, le calcul annuel est habituellement fait sur plus de 365 jours, pour intégrer les congés payés et les jours fériés. Le besoin viager est ensuite capitalisé à l’aide d’un barème de capitalisation, ou réglé par une rente trimestrielle indexée, souvent préférable pour les très jeunes victimes.

Les points de vigilance à l’expertise

  • Décrire une journée type, heure par heure, y compris les « mauvais jours ».
  • Faire intervenir un ergothérapeute pour objectiver les besoins au domicile.
  • Ne pas minimiser : la victime qui « se débrouille » avec l’aide de ses proches a tout de même un besoin.
  • Demander la prise en compte de l’aide passée, depuis le retour à domicile.

Questions fréquentes

Ma femme m’aide tous les jours sans être payée : est-ce indemnisé ?+

Oui. L’assistance par tierce personne est indemnisée selon le besoin, même lorsque l’aide est familiale et bénévole. L’indemnité vous revient à vous, victime.

Faut-il fournir des factures d’aide à domicile ?+

Non. Le poste répare un besoin constaté par l’expert. Les factures, quand elles existent, servent de preuve mais ne sont pas une condition.

L’aide temporaire après une opération est-elle comptée ?+

Oui. L’aide nécessaire pendant la convalescence, même quelques semaines, est indemnisée au titre des frais divers, sur la base des heures retenues par l’expert.

Ce guide présente des informations générales, à jour au 10 novembre 2026. Les droits, les délais et les recours doivent être vérifiés au regard de votre situation personnelle. Aucun résultat n’est garanti.

Maître Benjamin Doukhan

Maître Benjamin DoukhanAvocat expérimenté au Barreau de Marseille, il se consacre exclusivement à la défense des victimes de dommages corporels, y compris dans les dossiers les plus lourds. Titulaire d’un DESU Réparation juridique du dommage corporel. Découvrir le cabinet

Avis de clients

Leur expérience du cabinet

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  • ★★★★★

    « Maître Doukhan a été présent et impliqué dès notre tout premier contact. Il a répondu avec rapidité et a même pris le temps de se déplacer à mon domicile afin que je puisse lui expliquer ma situation en détail. Il s’agissait d’un accident de trajet, au cours duquel l’assureur de l’automobiliste m’ayant percutée a tenté de me faire porter la responsabilité et de me proposer une indemnisation dérisoire, clairement insuffisante au regard des préjudices subis. Maître Doukhan m’a d’abord rassurée, puis il m’a clairement expliqué mes droits et la réalité de la situation, avec beaucoup de pédagogie et de transparence. Il m’a également préparée au fait que les délais judiciaires seraient longs, en m’expliquant qu’il faudrait de la patience et de la confiance. Tout au long de la procédure, il m’a accompagnée avec un grand professionnalisme, en partageant chaque étape et chaque avancée avec une totale clarté. Honnêtement, je mesure aujourd’hui la chance que j’ai eue de le contacter lui et pas un autre avocat. Il est rare d’être aussi satisfaite, à la fois sur le plan humain et en tant que cliente. Je recommande Maître Doukhan sans la moindre hésitation. »

    HajarAvis Google · 2026

  • ★★★★★

    « Je recommande vivement Maître Doukhan. Il est rare de rencontrer un professionnel qui allie autant de compétence, de réactivité et d'humanité. Dès le début de mon dossier, je me suis sentie écoutée, respectée et accompagnée. À aucun moment je n'ai eu le sentiment d'être un simple numéro de dossier. J'ai toujours eu une réponse rapide à mes questions, que ce soit par téléphone, par mail ou par SMS, et j'ai senti un véritable investissement tout au long de la procédure. Au-delà de ses compétences, c'est son implication, son écoute et son côté profondément humain qui m'ont marquée. Il défend ses clients avec sérieux, honnêteté et conviction, et cela fait toute la différence dans des moments qui peuvent être difficiles. Je tiens à le remercier sincèrement pour tout le travail accompli. C'est un avocat que je recommande les yeux fermés, autant pour ses qualités professionnelles que pour ses qualités humaines.🙏🏻 »

    Mel F.Avis Google · 2026

  • ★★★★★

    « Me Doukhan m'a accompagnée suite à un accident de la route en 2025. J'ai apprécié son professionnalisme, sa célérité et la simplicité de ses réponses à mes questions. Mes intérêts ont été bien défendus et le dossier a abouti dans un délai court pour ce type de procédure. Un autre avantage : je n'ai pas eu à me déplacer à Marseille ! toutes les correspondances ont été faites par téléphone ou mails ! N'hésitez pas ! »

    Aurore S.Avis Google · 2026

Avis publiés par des clients sur la fiche Google du cabinet, reproduits intégralement et sans modification. Seuls le prénom et l’initiale du nom sont indiqués.

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